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南京自然医学会会长周春祥万米高空救急 联手机组谱写生命守护佳话

2025-12-08 01:46:28

作者:记者 卢岗

来源:老年健康时报

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“各位乘客,机上有一名乘客突发身体不适,如您是医生或护士请联系客舱乘务员!”2025年11月28日晚,海航HU7698航班正穿梭在万米高空的云层中,从南京缓缓飞往三亚。彼时,客舱内多数旅客正沉浸在即将抵达热带海滨的期待中,有的闭目养神,有的翻看杂志,有的低声交流,突然响起的急促广播声,瞬间打破了这份宁静,也让所有人的心提到了嗓子眼。

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当晚20时30分许,航班已平稳航行近两小时,距离三亚凤凰国际机场越来越近。安全员王文龙像往常一样,身着制服在客舱中开展例行安全巡视。他目光专注地扫视着每一排座位,留意着旅客的状态和客舱内的安全情况,这是他多年飞行工作中养成的职业习惯。当他走到经济舱第33排时,一名靠窗而坐的女性旅客引起了他的注意——这位年过六旬的旅客脸色苍白如纸,眉头紧紧蹙着,双手不自觉地按在胸口,呼吸显得有些急促,身体还微微晃动了一下。

“您怎么了?是不是哪里不舒服?”王文龙立刻放慢脚步,俯下身轻声询问,语气中带着关切。听到询问,旅客缓缓抬起头,声音微弱地说:“小伙子,我……我有点头晕,心脏不舒服得厉害,腿脚还发软,站不起来。”说着,她的嘴唇微微颤抖,眼神中透着明显的焦虑和痛苦。王文龙心中一紧,凭借多年的应急处置经验,他知道这种情况不能耽误,立即通过对讲机向乘务长范江娟详细汇报了旅客的状况。
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接到汇报后,乘务长范江娟第一时间赶到33排。从事民航服务工作12年的她,曾参与过多次机上应急救援,此刻虽内心焦急,却依旧保持着冷静和专业。“您别着急,别害怕,我们一直在您身边,一定会帮您挺过去的!”范江娟一边用温和的语气安抚旅客情绪,一边示意身边的乘务员取来客舱急救箱和氧气面罩。她小心翼翼地帮旅客调整到舒适的坐姿,轻轻为她戴上氧气面罩,调节好氧气流量,缓解她呼吸不畅的问题。
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在安抚过程中,范江娟闻到旅客身上散发着一股浓郁的药味,她立刻意识到旅客可能患有慢性疾病,连忙耐心询问:“您是不是有什么既往病史呀?身上带的有药吗?刚才有没有服药?”旅客断断续续地回答:“我有心脏病和高血压好些年了,刚才感觉不舒服,就自己吃了平时吃的药,现在已经过去五六分钟了,可还是没缓解。”得知这一关键信息,范江娟心里有了底,她知道必须尽快寻求专业医疗帮助,于是立即吩咐乘务员通过客舱广播寻找医务人员。

“紧急通知!紧急通知!机上有一位旅客突发心脏不适,现急需医生或护士的帮助,如有具备医疗资质的旅客,请速与乘务员联系,感谢您的配合!”广播声在客舱内反复响起,每一次播报都承载着对生命的期盼。此时,坐在前舱的周春祥医生刚结束一天的工作,正准备闭目休息,听到广播后立刻起身,毫不犹豫地举手示意:“我是医生,让我看看!”
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周春祥是南京某三甲医院心血管内科的主任医师,从事临床工作近30年,对心脏病突发的应急处置有着丰富的经验。此次他是受行业协会邀请,前往三亚参加一场心血管疾病诊疗研讨会。听到求助广播后,他没有丝毫犹豫,迅速从随身背包中取出医师资格证出示给乘务人员,随后快步来到33排旅客身边。

“我是心内科医生,您别紧张,慢慢告诉我现在哪里最不舒服?”周春祥俯下身,握住旅客的手,用沉稳的语气安抚她的情绪。他一边询问病情,一边快速为旅客把脉、测量脉搏,观察她的精神状态和面色。“您别急,心率稍微有些快,但问题不大,我们先把药吃对,再配合穴位按压,很快就能缓解。”在确认旅客服用的药物种类和剂量无误后,周春祥指导她再次服用了适量药物,同时让乘务员递来温水。
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随后,周春祥根据旅客的症状,准确找到她手腕处的内关穴和手肘处的曲泽穴,用专业的手法轻轻按压。“您感受一下,有没有酸胀的感觉?力度可以的话我就保持这个节奏。”他一边按压,一边持续与旅客交流,分散她的注意力,缓解她的紧张情绪。乘务员们也在一旁默契配合,有的为旅客擦拭额头的汗珠,有的随时关注氧气面罩的状态,有的则维持着周边的秩序,为救援创造安静的环境。

时间一分一秒地过去,在周春祥的专业救治和机组人员的悉心照料下,旅客的脸色逐渐红润起来,呼吸也变得平稳,原本紧绷的眉头慢慢舒展,说话的声音也有力了许多。“好多了,小伙子,谢谢你们,我现在不怎么晕了,心脏也舒服多了。”大约20分钟后,旅客轻声说道,脸上露出了释然的笑容。看到这一幕,客舱内响起了轻微的掌声,周边的旅客纷纷向周春祥和机组人员投来赞许的目光。
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尽管旅客的症状已经明显缓解,但范江娟和机组人员并没有放松警惕。考虑到旅客年事已高,且有心脏病、高血压病史,为了确保她的绝对安全,范江娟提前通过卫星电话与地面保障部门取得联系,详细说明旅客的身体状况,并在征得旅客家属同意后,协调三亚凤凰国际机场急救中心做好应急准备,要求救护车和医护人员在航班落地后第一时间到场等候。

21时14分,随着一阵轻微的颠簸,HU7698航班平稳降落在三亚凤凰国际机场。飞机停稳后,早已等候在停机坪的急救人员迅速登上飞机,为旅客进行了全面的身体检查,包括测量血压、心率、做心电图等。经过专业检测,旅客的生命体征一切正常,身体状况稳定,无需前往医院进一步治疗。

当急救人员将旅客安全移交到前来接机的家属手中时,家属紧紧握住范江娟和周春祥的手,激动地说:“太感谢你们了!如果不是你们及时救助,真不知道会发生什么事,你们就是我们家的救命恩人!”范江娟笑着回应:“这都是我们应该做的,只要旅客平安,我们就放心了。”周春祥也叮嘱家属:“阿姨年纪大了,出门一定要有人陪同,常用药要随身携带,遇到不舒服的情况要及时就医,千万不能大意。”

看着旅客在家人的陪伴下平安离开机场,范江娟、王文龙和机组其他成员悬着的心终于彻底放下。随后,他们回到飞机上,继续投入到后续的航班保障工作中,客舱内再次恢复了往日的平静,但这场万米高空的紧急救援,却成为了所有人心中难忘的记忆。

据了解,海南航空始终坚持“人民至上、生命至上”的服务理念,将旅客的生命安全放在首位。为了提升机上应急救援能力,航空公司定期组织机组人员开展急救技能培训,内容包括心肺复苏、AED使用、常见疾病应急处置等,确保每一位乘务员、安全员都能熟练掌握专业的急救知识和技能。同时,每架飞机上都配备了齐全的急救设备和药品,包括急救箱、氧气瓶、AED除颤仪、血压计等,为机上突发疾病的旅客提供及时有效的救助保障。
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数据显示,今年以来,海南航空已累计开展机上急救600余起,成功救助了数百名突发疾病的旅客,其中不乏心脏病、高血压、晕厥等紧急情况。此外,航空公司还积极配合医疗救援需求,累计保障人体捐献器官和造血干细胞运输120余次,用高效、专业的服务为生命通道保驾护航,践行着“人民航空为人民”的庄严承诺。

对于老年旅客出行,周春祥医生也给出了专业建议。他提醒广大老年朋友,出行前一定要做好充分准备:首先,要提前进行全面的身体检查,确认身体状况适合出行,尤其是患有心脏病、高血压、糖尿病等慢性疾病的老人,需在医生指导下制定出行计划;其次,要随身携带足量的常用药物和急救药品,将药品名称、服用剂量、过敏史等信息写在纸条上,方便紧急情况下使用;再次,尽量选择有人陪同出行,避免单独长途旅行,出行时要随身携带身份证、医保卡等重要证件,以及家人的联系方式;最后,在飞行过程中,要注意休息,避免过度劳累,多喝水,保持身体水分,若出现头晕、胸闷、心慌等不适症状,要及时向乘务人员求助,切勿拖延。

一场万米高空的紧急救援,是机组人员专业素养的集中体现,是医务工作者医者仁心的生动诠释,更是“一方有难,八方支援”正能量的传递。在这场与时间赛跑的生命守护中,每一个人都在用自己的行动,为出行的平安保驾护航。而对于老年旅客来说,做好出行准备、掌握应急常识,才能让旅途更安心、更舒心,让家人更放心。


编辑:康年
责编:秋实

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