一根雾化管引发全网共鸣 医护发声：医患信任才是治病根基
2026-07-23 07:15:47
作者：记者 乔伊思
来源：老年健康时报
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南京脑科医院一则医患对话视频刷屏全网，短短数日收获海量点赞，超三十万医护人员纷纷留言共情、破防点赞。没有惊心动魄的医疗急救，没有跌宕起伏的医患纠纷，仅仅是一次常规护理中的小意外，以及科室主任一句掷地有声的公道话，戳中了无数医务工作者深藏心底的委屈与心声，也让大众重新审视医患信任的真正意义。
事件的起因，只是临床工作中再寻常不过的一件小事。清晨六点，天色微亮，多数人还在熟睡，南京脑科医院心内科的护士已经开启了一天的忙碌工作。当班护士严格遵照医嘱，为住院患者开展雾化治疗，操作过程中雾化管意外脱落。
这是临床护理中极为常见的突发状况，不涉及操作失误，更不会危害患者健康。发现情况后，另一名当班护士立刻上前处置，同时细致监测患者身体状态，发现患者血氧数值偏低。本着生命优先、安全第一的医疗原则，护士当即暂停雾化治疗，优先为患者吸氧，待血氧指标恢复稳定后再继续后续治疗，整套处置流程专业、规范、合理。
可就是这样一次严谨稳妥的应急处置，却遭到了患者家属的无端质疑与强势刁难。家属揪住雾化管脱落的小事不放，无视护士的专业处置和用心，当众质问当班护士：“凭什么让我相信你？”一句充满猜忌与否定的诘问，瞬间击碎了医护人员的职业热忱，让尽心履职的护士陷入无尽委屈。
日常工作中，无数医护人员常常遭遇此类无端质疑。为了避免矛盾升级、维护诊疗秩序，多数时候大家都选择隐忍包容、耐心解释，默默承受委屈。但这一次，科室徐兢主任不愿让尽职尽责的医护人员寒心。她特意放弃午休时间，主动约谈患者及家属，直面矛盾、坚定发声。
面对家属的固执辩解，徐主任态度坦荡、立场坚定，道出了无数医护人员想说却不敢轻易言说的心里话。她明确告知家属，医护人员始终以患者健康为首位，全程依规操作、尽心履职，没有任何失职失误。医疗救治的根基是双向奔赴的信任，如果患者及家属从心底不信任医护团队的专业能力与职业操守，后续治疗便无从开展。
“如果你从根上不信任我们，这病就没法治，不信任就请出院，我们科室不收心存猜忌、有医闹倾向的患者。”徐主任一番不卑不亢、有理有据的表态，没有过激言辞，没有情绪宣泄，只是坚守医疗底线、维护职业尊严，瞬间赢得全网网友的全力支持。
视频曝光后，迅速引发医疗行业集体共鸣。无数医生、护士留言感慨，称这是从业多年听过最暖心的“撑腰”。长期以来，医护人员始终奔波在救死扶伤一线，熬夜值守、连轴加班、直面风险是工作常态。他们包容患者的焦虑情绪、耐心解答各类疑问、全力守护生命健康，却时常要承受无端质疑、苛责甚至刁难，职业委屈无处诉说。
很多一线医护人员坦言，医疗工作本身充满不确定性，每一次诊疗、每一项护理，都是医护人员凭借专业经验、冒着风险为患者争取生机。医患之间本应是对抗病痛的战友，而非相互猜忌的对立面。没有信任作为支撑，再精湛的医术、再细致的护理，也难以发挥真正的作用。
在大众纷纷点赞支持的背后，折射的是整个社会对和谐医患关系的深切期盼。治病从来不是单向的救治，而是医患双向的信任与配合。医生全力以赴救人，患者心怀信任配合，才能攻克病痛、守护健康。
南京脑科医院事件的走红，不仅是一次简单的舆论热议，更敲响了医患沟通的警钟。愿每一份医者的坚守都能被尊重，每一次真诚的付出都能被善待，让信任取代猜忌，让包容化解矛盾，让医患同心成为守护健康最温暖的力量。
事件的起因，只是临床工作中再寻常不过的一件小事。清晨六点，天色微亮，多数人还在熟睡，南京脑科医院心内科的护士已经开启了一天的忙碌工作。当班护士严格遵照医嘱，为住院患者开展雾化治疗，操作过程中雾化管意外脱落。
这是临床护理中极为常见的突发状况，不涉及操作失误，更不会危害患者健康。发现情况后，另一名当班护士立刻上前处置，同时细致监测患者身体状态，发现患者血氧数值偏低。本着生命优先、安全第一的医疗原则，护士当即暂停雾化治疗，优先为患者吸氧，待血氧指标恢复稳定后再继续后续治疗，整套处置流程专业、规范、合理。
可就是这样一次严谨稳妥的应急处置，却遭到了患者家属的无端质疑与强势刁难。家属揪住雾化管脱落的小事不放，无视护士的专业处置和用心，当众质问当班护士：“凭什么让我相信你？”一句充满猜忌与否定的诘问，瞬间击碎了医护人员的职业热忱，让尽心履职的护士陷入无尽委屈。
日常工作中，无数医护人员常常遭遇此类无端质疑。为了避免矛盾升级、维护诊疗秩序，多数时候大家都选择隐忍包容、耐心解释，默默承受委屈。但这一次，科室徐兢主任不愿让尽职尽责的医护人员寒心。她特意放弃午休时间，主动约谈患者及家属，直面矛盾、坚定发声。
面对家属的固执辩解，徐主任态度坦荡、立场坚定，道出了无数医护人员想说却不敢轻易言说的心里话。她明确告知家属，医护人员始终以患者健康为首位，全程依规操作、尽心履职，没有任何失职失误。医疗救治的根基是双向奔赴的信任，如果患者及家属从心底不信任医护团队的专业能力与职业操守，后续治疗便无从开展。
“如果你从根上不信任我们，这病就没法治，不信任就请出院，我们科室不收心存猜忌、有医闹倾向的患者。”徐主任一番不卑不亢、有理有据的表态，没有过激言辞，没有情绪宣泄，只是坚守医疗底线、维护职业尊严，瞬间赢得全网网友的全力支持。
视频曝光后，迅速引发医疗行业集体共鸣。无数医生、护士留言感慨，称这是从业多年听过最暖心的“撑腰”。长期以来，医护人员始终奔波在救死扶伤一线，熬夜值守、连轴加班、直面风险是工作常态。他们包容患者的焦虑情绪、耐心解答各类疑问、全力守护生命健康，却时常要承受无端质疑、苛责甚至刁难，职业委屈无处诉说。
很多一线医护人员坦言，医疗工作本身充满不确定性，每一次诊疗、每一项护理，都是医护人员凭借专业经验、冒着风险为患者争取生机。医患之间本应是对抗病痛的战友，而非相互猜忌的对立面。没有信任作为支撑，再精湛的医术、再细致的护理，也难以发挥真正的作用。
在大众纷纷点赞支持的背后，折射的是整个社会对和谐医患关系的深切期盼。治病从来不是单向的救治，而是医患双向的信任与配合。医生全力以赴救人，患者心怀信任配合，才能攻克病痛、守护健康。
南京脑科医院事件的走红，不仅是一次简单的舆论热议，更敲响了医患沟通的警钟。愿每一份医者的坚守都能被尊重，每一次真诚的付出都能被善待，让信任取代猜忌，让包容化解矛盾，让医患同心成为守护健康最温暖的力量。
编辑：夏 语
审核：卢 岗
