网络黑嘴还能走多远？铁拳整治护航营商环境的清朗之战

“一条负面评论0.65元，封禁百万粉账号报价5.88万元”——加密聊天社群里明码标价的黑色服务，揭开了网络“黑嘴”产业化运作的冰山一角。这些以捏造虚假信息、恶意诋毁为业的账号及背后操盘者，曾在汽车、财经、美妆等多个领域兴风作浪，通过敲诈勒索、恶意营销等手段牟取暴利。但随着监管重拳出击、平台技术升级、法律体系完善，这场针对网络“黑嘴”的全链条整治行动正在持续深化，其生存空间被不断压缩，“黑红”之路已然走到尽头。

网络“黑嘴”的运作早已形成成熟的产业闭环，危害从商业领域向社会层面持续蔓延。上游需求方涵盖恶意竞争企业、敲诈勒索者等，通过加密渠道发布抹黑需求；中游操盘团队操控上千部手机组成“水军工厂”，单日可制造上百万条负面信息；下游技术层提供伪装IP、伪造投诉材料等支撑，构建严密反侦察体系。在AI技术加持下，其作恶手段更趋隐蔽：广州车展期间，有人利用AI生成低俗视频恶意抹黑小鹏汽车，引发不良社会影响，涉事者最终被行政拘留10日；某美妆账号“大嘴博士”受雇于特定企业，发布无法律效力的测评信息误导消费者，干扰市场竞争秩序。从汽车行业的比亚迪、长城汽车遭长期诋毁，到财经领域“通信圈”账号以“茶水费”名义敲诈企业，再到餐饮企业被迫支付“封口费”求太平，网络“黑嘴”不仅损害企业商誉，更破坏市场公平、动摇社会信任根基。

面对愈演愈烈的“黑嘴”乱象，一场覆盖监管、平台、司法的全链条治理攻坚战全面打响。2025年5月，中央网信办启动“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，剑指恶意抹黑、敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权四类突出问题，累计处置违规账号239万个。专项行动中，“券业行家”“固收嘚啵李”等一批违法账号被依法关闭或禁言，其背后的黑色利益链条被层层拆解。

平台作为“守门人”，正以技术赋能筑牢防控防线。抖音建立涉企侵权信息快速处置通道，通过语义分析、传播路径追踪识别异常账号，2024年累计处置涉企虚假视频4.8万条，封禁违规账号110万个；针对“黑嘴”与“水军”联动特征，平台通过账号行为分析、内容同质化比对等维度精准研判，对流量激增期的争议账号启动降热机制，避免恶意营销获利。司法层面的严惩更具震慑力：自媒体“龙猪-集车”因长期诋毁比亚迪，被判赔偿201.87万元并公开致歉；“大眼哥说车”恶意贬损长城汽车商业信誉，不仅需赔偿经济损失，其反诉请求也被全部驳回。这些判决清晰传递出“网络不是法外之地”的强烈信号，让“黑嘴”付出沉重代价。

法律体系的不断完善，为治理提供了坚实保障。《民营经济促进法》明确禁止利用互联网以侮辱、诽谤方式侵害民营经济组织权益，新修订的《反不正当竞争法》将“组织虚假评价”“利用算法刷评”纳入禁止条款。多地建立“网信+公安+市场监管+司法”跨部门联动机制，通过大数据追踪资金流向与人员关联，突破“单线联系”壁垒，深挖幕后主犯，改变了以往“只打执行者、难揪组织者”的治理困境。

尽管治理成效显著，但彻底根除网络“黑嘴”仍需久久为功。部分“黑嘴”通过境外服务器注册、频繁切换IP等方式逃避监管，AI生成的虚假信息更难分辨，给取证和治理带来挑战。专家指出，治理网络“黑嘴”需坚持专项整治与长效治理并重，既要持续加大打击力度，提高违法成本；也要引导企业主动维权，通过保存证据、司法诉讼等方式捍卫合法权益；更需公众提升辨别能力，通过12377举报中心等渠道积极反馈线索，形成社会共治合力。

从明码标价的黑色交易到依法严惩的法治重拳，从技术赋能的精准防控到社会参与的共治格局，网络“黑嘴”的生存空间正被全方位挤压。随着治理体系的不断完善、治理能力的持续提升，这场守护网络清朗、护航经济发展的战役必将取得最终胜利。那些妄图靠造谣抹黑牟利的“黑嘴”们，终将在监管与法治的双重约束下无处遁形，其扭曲的“流量密码”注定失灵。

编辑：云舒

责任编辑：春晖